“凝聚正能量树立好形象”系列报道之十一记者周惠通讯员邵梦华38岁的霍亮，在公安机关户政窗口岗位已经10年了。10年来，他坚持自觉强化理论学习，刻苦钻研各项业务知识，努力提高自身素质，较好地完成了本职工作，在德、能、技、勤等方面都取得了出色的成绩，多次被评为信阳市公安局先进工作者，成为信阳公安户政岗位上一名年轻的业务技术尖子。霍亮自参加工作以来，始终坚持从提高个人素质入手，刻苦钻研政治理论、法律法规和业务知识技能，利用一切可以利用的时间学习，练就了过硬的基本功。学习中，他努力做到三个坚持，即：坚持学理论，坚定思想；坚持学业务，提高技能；坚持学做人，强化修养。自2005年以来，他担负着全市人口信息系统的日常管理与维护、二代身份证信息的上传等各项工作。他工作认真仔细，时刻提醒自己：从小处做起、从不会学起、从开始做起，在台账登记、证件发放、报表填报和文件处理等工作中务必做到及时、认真、细致，正是这种踏踏实实、不计回报的工作态度，不图名利、默默奉献的爱岗敬业精神，得到领导和同事的一致好评。据不完全统计，从2005年至今霍亮已累计上传二代身份证信息546.7万条，处理质量回馈信息24.7万条，纠正各类错误信息10万余条，受到了上下级业务部门和支队领导的充分肯定。户政管理工作繁杂，需要责任心极强才能胜任。多年来，他凭着无私奉献的精神和良好的职业道德，扎扎实实、兢兢业业地把户政管理工作由平凡做到精彩。在工作中始终坚持高标准、严要求，努力做到业务知识“精”、工作“实”、标准“高”，刻苦钻研岗位技能，不断提高工作水平。在工作实践中，霍亮坚持在工作岗位中加强练兵，他不断学习人口信息系统管理与维护、户口管理等业务技能，从一个户政部门的“门外汉”迅速成长为一名业务骨干，并摸索、总结出了一套卓有成效的工作方法，在人口信息系统维护上取得了显著的工作成绩。为了更好地熟练管理人口信息系统适应发展的工作需要，霍亮除充分发挥大学时所学的计算机专业知识外，还多次积极参加市公安局组织的岗位大练兵活动，学习新知识和新技能为自己充电，遇到不懂的技术问题总是主动向专家请教、向同事学习，同时他还借鉴学习网上的实用技术，逐渐提高了自己的计算机专业技能，从而保证了信阳市人口信息系统长期稳定运行。由于信阳市大多数派出所地处偏远农村，网络连接状况不是太好，网络时常出现中断现象，来派出所办理户口业务的群众不仅路途遥远而且急于办理，当系统出现故障不能办理业务时，群众更是万分着急。今年5月12日，信阳市公安局上天梯公安分局土城社区中队办理二代身份证的照相设备损坏，情况反馈到市公安局治安支队户政科后，霍亮立即赶往土城社区中队，不厌其烦地对设备调试，直至达到最佳效果。同时，他还认真耐心教中队民警平常如何维护相机，整个维修过程持续了近3个小时。霍亮为了及时到市公安局上班，急急忙忙返回，连口水没喝就走了。霍亮总是这样，带着一腔热情积极为基层排忧解难，对基层所队送来的“问题”电脑积极解决，得到基层派出所的一致好评。 霍亮严守职业道德，勤勤恳恳，尽其所能地满足群众的需求，做到了对群众办理户口业务热情服务、高效优质，保证了让群众满意而归。得到了领导的认可，也受到了群众的赞扬。2009年3月11日，一名叫卢燕的打工青年心急如焚地从深圳打电话反映，自己长年在外打工，一代身份证丢失而二代身份证一直没有办理，父亲现在医院住院，重病急需做手术，由于二代身份证未办，存款无法取出。霍亮立即将情况向领导汇报，领导当即决定为其开辟绿色通道，当天就受理其二代身份证申办手续，并办好了临时身份证。同时，霍亮又自己掏钱把证件寄给了卢燕，解决了其燃眉之急。事后，卢燕从深圳回到信阳，专程到市公安局治安户政部门找到霍亮，给其钱物表示感谢，被霍亮婉言谢绝。2010年2月，一名姓刘的残疾人来信反映，自己从小是孤儿，一直被新疆建设兵团抚养到16岁，后返回信阳，寄住在表哥家，靠修鞋为生，居委会想为其办低保，自己却没有户口。霍亮了解情况后，首先与新疆建设兵团取得了联系，又到工区路居委会走访调查，最终为刘某补录了户口，刘某收到自己崭新的户口本后激动不已，专门请人写了感谢信。薄薄的一封信，却体现着和谐的警民关系。霍亮就是这样在平凡的岗位上默默地用自己的实际行动坚持不懈地为基层、为群众办好事、办实事，充分展示了户政民警爱岗敬业，为民服务，不断进取的精神风貌，被喻为和谐警民关系的“小纽扣。”